크롬 팝업 차단 해제 방법을 PC, 안드로이드, 아이폰·아이패드별로 정리했습니다. 결제·본인인증·파일 다운로드 팝업이 안 열릴 때 전체 허용과 특정 사이트만 허용하는 방법, 알림 광고와 리디렉션 문제 해결법까지 확인하세요.

크롬 팝업 차단 해제, 전체 허용보다 사이트별 허용이 안전합니다
인터넷 결제, 공동인증서 로그인, 본인인증, 성적표 출력, 수강신청이나 파일 다운로드 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없다면 크롬 팝업 차단 해제가 필요할 수 있습니다.
Chrome은 광고와 악성 페이지로부터 사용자를 보호하기 위해 자동으로 열리는 팝업과 리디렉션을 기본적으로 제한합니다. 정상적인 웹사이트도 결제창이나 인증창을 새 창으로 열기 때문에 필요한 기능까지 차단되는 경우가 있습니다.
이때 모든 사이트의 팝업을 허용하기보다 현재 이용 중인 은행, 정부기관, 학교나 쇼핑몰 사이트만 예외로 등록하는 것이 안전합니다. 작업이 끝난 뒤에는 해당 사이트의 권한을 다시 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
1. 크롬 팝업 차단 해제가 필요한 경우
버튼을 눌렀는데 새 창이 나타나지 않는 경우
결제하기, 본인인증, 증명서 출력, 영수증 보기, 파일 열기 버튼을 눌렀는데 화면 변화가 없다면 Chrome이 새 창을 차단했을 가능성이 있습니다. 주소창 오른쪽에 작은 창 모양과 차단 표시가 나타나는지 확인하세요.
주소창에 ‘팝업 차단됨’ 표시가 나타나는 경우
Chrome이 팝업을 차단하면 PC 주소창에 팝업 차단 아이콘이 표시될 수 있습니다. 이 아이콘을 선택하면 차단된 링크를 한 번만 열거나, 현재 사이트의 팝업을 항상 허용하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
본인인증 후 원래 화면으로 돌아오지 않는 경우
휴대폰 본인인증이나 공동인증서 인증창은 새 창을 열고 인증 결과를 원래 페이지로 전달하는 구조를 사용할 수 있습니다. 팝업이나 리디렉션이 차단되면 인증은 완료됐지만 원래 사이트에서 계속 진행되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
팝업 문제가 아닐 수도 있습니다
페이지 오른쪽 아래에 광고나 뉴스 알림이 계속 나타나는 현상은 팝업이 아니라 웹사이트 알림 권한일 가능성이 큽니다. 링크를 눌렀을 때 다른 앱으로 자동 이동하는 현상 역시 스마트폰의 기본 앱 연결 설정과 관련될 수 있습니다.
| 증상 | 가능한 원인 | 먼저 확인할 설정 |
|---|---|---|
| 결제창이 열리지 않음 | 팝업 차단 | 팝업 및 리디렉션 |
| 본인인증 후 진행되지 않음 | 팝업 또는 리디렉션 차단 | 해당 사이트 팝업 허용 |
| 오른쪽 아래 광고가 계속 표시됨 | 사이트 알림 권한 | 알림 설정 |
| 새 탭이 광고 사이트로 이동 | 악성 리디렉션·확장 프로그램 | 확장 프로그램과 보안 점검 |
| 링크를 누르면 앱이 자동 실행됨 | 기본 앱 링크 연결 | 스마트폰 앱 기본 설정 |
2. PC 크롬 전체 팝업 차단 해제 방법
Windows와 Mac의 기본 경로
-
컴퓨터에서 Chrome을 실행합니다.
Windows와 macOS 모두 기본적인 설정 경로는 같습니다. -
오른쪽 위의 점 3개 메뉴를 누릅니다.
메뉴가 열리면 아래쪽에 있는 ‘설정’을 선택합니다. -
‘개인정보 보호 및 보안’을 선택합니다.
화면 크기에 따라 왼쪽 메뉴 또는 설정 화면 가운데에 표시됩니다. -
‘사이트 설정’을 누릅니다.
카메라, 마이크, 알림, 쿠키 등 웹사이트별 권한을 관리하는 화면입니다. -
‘팝업 및 리디렉션’을 선택합니다.
메뉴가 바로 보이지 않으면 추가 콘텐츠 설정 영역도 확인합니다. -
사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있도록 허용합니다.
이 설정은 방문하는 모든 사이트에 적용될 수 있으므로 작업 후 다시 차단하는 것이 좋습니다. -
문제가 있던 페이지를 새로고침합니다.
열려 있던 페이지에서는 변경사항이 즉시 반영되지 않을 수 있습니다.
주소창에 설정 주소를 직접 입력하는 방법
설정 메뉴를 찾기 어렵다면 Chrome 주소창에 chrome://settings/content/popups를 입력한 뒤 Enter를 누르면 팝업 및 리디렉션 설정 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.
3. PC에서 특정 사이트 팝업만 허용하는 방법
차단 아이콘에서 바로 허용하기
결제나 인증을 시도한 페이지에서 팝업이 차단되면 주소창 오른쪽에 ‘팝업 차단됨’ 아이콘이 나타날 수 있습니다. 이 방법이 가장 빠르고 다른 사이트의 팝업은 계속 차단할 수 있어 안전합니다.
- 팝업이 차단된 웹페이지를 그대로 열어둡니다.
- 주소창 오른쪽의 팝업 차단 아이콘을 클릭합니다.
- 차단된 팝업 링크를 한 번만 열거나 ‘항상 허용’을 선택합니다.
- ‘이 사이트의 팝업 및 리디렉션 항상 허용’을 선택합니다.
- 완료를 누르고 페이지를 새로고침합니다.
- 결제·인증 버튼을 다시 누릅니다.
설정 화면에서 주소를 직접 추가하기
팝업 차단 아이콘이 나타나지 않는다면 ‘팝업 및 리디렉션’ 설정 화면에서 팝업을 허용할 사이트 목록에 주소를 추가할 수 있습니다.
사이트 주소를 등록할 때는 결제 페이지의 긴 주소 전체보다 서비스의 기본 도메인을 확인하는 것이 좋습니다. 다만 결제창이 별도의 공식 결제 도메인에서 열리는 경우에는 해당 결제 도메인도 허용해야 할 수 있습니다.
사이트 정보에서 권한 변경하기
해당 사이트를 연 상태에서 주소창 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 누른 뒤 사이트 설정으로 이동하면 팝업 및 리디렉션 권한을 ‘허용’으로 변경할 수 있습니다. 설정 후 페이지를 새로고침해야 변경된 권한이 적용됩니다.
4. 안드로이드 크롬 팝업 차단 해제
안드로이드에서 전체 설정 변경하기
- 안드로이드 스마트폰이나 태블릿에서 Chrome 앱을 엽니다.
- 주소창 오른쪽의 점 3개 메뉴를 누릅니다.
- ‘설정’을 선택합니다.
- ‘사이트 설정’ 또는 ‘권한’을 선택합니다.
- ‘팝업 및 리디렉션’을 누릅니다.
- 팝업을 허용하는 방향으로 설정을 변경합니다.
- 문제가 있던 페이지로 돌아가 새로고침합니다.
Chrome 앱 버전이나 제조사 화면에 따라 ‘사이트 설정’이 ‘사이트 설정 및 권한’, ‘권한’ 등으로 표시될 수 있습니다. 메뉴 이름이 조금 달라도 ‘팝업 및 리디렉션’ 항목을 찾으면 됩니다.
안드로이드에서 특정 사이트만 허용하기
전체 설정을 변경하지 않고 특정 사이트의 차단된 팝업만 열 수도 있습니다. 팝업이 차단된 페이지 아래쪽에 안내 메시지가 나타나면 항상 표시 또는 이와 비슷한 허용 버튼을 누릅니다.
사이트를 연 상태에서 주소창 왼쪽의 페이지 정보 아이콘을 누르고 ‘권한’을 선택해 팝업 관련 권한을 변경할 수도 있습니다. 권한 메뉴가 별도로 나타나지 않으면 해당 사이트는 기본 설정을 사용 중일 수 있습니다.
설정을 바꿔도 결제창이 열리지 않는 경우
- Chrome 앱을 최신 버전으로 업데이트한다.
- 페이지를 완전히 닫은 뒤 다시 접속한다.
- 시크릿 모드가 아닌 일반 탭에서 다시 시도한다.
- 해당 사이트의 쿠키와 저장 데이터를 삭제한 뒤 다시 로그인한다.
- VPN이나 광고 차단 앱을 잠시 끄고 확인한다.
- 결제 앱이나 인증 앱의 기본 링크 설정을 확인한다.
5. 아이폰·아이패드 크롬 팝업 차단 해제
iOS Chrome의 전체 팝업 설정
- 아이폰이나 아이패드에서 Chrome 앱을 실행합니다.
- 화면 아래쪽 또는 오른쪽 위의 점 3개 메뉴를 누릅니다.
- ‘설정’을 선택합니다.
- ‘콘텐츠 설정’을 누릅니다.
- ‘팝업 차단’을 선택합니다.
- 팝업 차단 기능을 끕니다.
- 기존 페이지로 돌아가 새로고침한 뒤 다시 시도합니다.
아이폰에서 특정 사이트만 허용하기
전체 차단을 끄지 않아도 팝업이 차단된 페이지 아래쪽에 ‘팝업 차단됨’ 안내가 나타나면 항상 표시를 눌러 해당 사이트의 팝업을 열 수 있습니다.
Safari 설정과 혼동하지 마세요
아이폰의 ‘설정 → 앱 → Safari → 팝업 차단’은 Safari 브라우저에 적용되는 설정입니다. Chrome에서 페이지를 열고 있다면 Chrome 앱 내부의 콘텐츠 설정을 변경해야 합니다.
메뉴 위치가 다른 경우
Chrome 앱 업데이트에 따라 점 3개 메뉴 위치나 콘텐츠 설정의 표시 순서가 달라질 수 있습니다. 설정 화면의 검색 기능이 제공되면 ‘팝업’을 검색하고, 검색 기능이 없다면 개인정보 또는 콘텐츠 관련 메뉴를 확인하세요.
6. 팝업을 허용했는데도 안 열릴 때 해결법
페이지를 새로고침합니다
팝업 권한을 변경해도 이미 열려 있던 페이지에는 이전 설정이 남아 있을 수 있습니다. 새로고침하거나 탭을 닫은 뒤 사이트에 다시 접속해 결제·인증을 시도하세요.
확장 프로그램을 확인합니다
PC에 설치한 광고 차단, 보안, 스크립트 차단 확장 프로그램이 Chrome 자체 설정과 별도로 팝업을 막을 수 있습니다. 시크릿 창에서 확장 프로그램이 실행되지 않도록 한 뒤 같은 페이지를 열어보면 확장 프로그램 문제인지 구분하는 데 도움이 됩니다.
쿠키와 사이트 데이터를 확인합니다
본인인증 결과나 로그인 상태를 쿠키로 전달하는 사이트에서는 쿠키가 차단되면 팝업이 열려도 인증 결과가 반영되지 않을 수 있습니다. 해당 사이트의 저장 데이터만 삭제한 뒤 다시 로그인해 보세요.
자바스크립트 권한을 확인합니다
결제창과 인증창은 자바스크립트로 실행되는 경우가 많습니다. 해당 사이트의 자바스크립트 권한을 차단했다면 팝업을 허용해도 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다.
Chrome과 운영체제를 업데이트합니다
오래된 브라우저에서는 최신 결제 모듈이나 인증 페이지가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Chrome 업데이트를 확인하고 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 실행하세요.
회사·학교 관리 기기인지 확인합니다
회사나 학교에서 관리하는 Chrome은 관리자가 팝업 정책을 강제로 설정할 수 있습니다. 설정 항목이 회색으로 비활성화되거나 ‘조직에서 관리’라는 문구가 표시되면 사용자가 직접 변경하지 못할 수 있으므로 전산 담당자에게 문의해야 합니다.
| 문제 원인 | 확인 방법 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 변경 설정 미반영 | 기존 페이지에서 계속 실패 | 새로고침 또는 탭 재실행 |
| 광고 차단 확장 프로그램 | 시크릿 창이나 확장 해제 후 정상 작동 | 해당 사이트만 예외 처리 |
| 쿠키 차단 | 로그인·인증 결과가 유지되지 않음 | 사이트 쿠키 권한 확인 |
| 자바스크립트 차단 | 버튼을 눌러도 반응 없음 | 해당 사이트 자바스크립트 허용 |
| 오래된 Chrome | 다른 기기에서는 정상 작동 | Chrome 업데이트 |
| 관리자 정책 | 설정 변경 불가·조직에서 관리 표시 | 회사·학교 관리자 문의 |
7. 크롬 팝업과 사이트 알림 광고의 차이
팝업은 웹페이지가 여는 새 창입니다
팝업은 현재 페이지 위에 작은 창이 나타나거나 새 탭이 열리는 형태입니다. 결제, 인증, 문서 미리보기처럼 정상적인 기능에도 사용되지만 광고나 피싱에도 이용될 수 있습니다.
알림은 사이트가 운영체제로 보내는 메시지입니다
컴퓨터 오른쪽 아래나 스마트폰 알림창에 나타나는 뉴스, 쇼핑 할인과 광고는 사이트 알림일 가능성이 큽니다. 팝업 차단을 켜도 이미 허용한 알림은 계속 표시될 수 있습니다.
PC에서 사이트 알림 끄기
알림을 보낼 수 있도록 허용된 사이트 목록에서 원치 않는 사이트를 찾아 차단하거나 삭제합니다. 해당 사이트를 직접 연 뒤 주소창 왼쪽의 사이트 정보에서 알림 권한을 차단하는 방법도 있습니다.
악성 팝업이 계속 나타날 때
- 허용된 팝업 사이트 목록에서 모르는 주소를 삭제한다.
- 알림 허용 목록에서 의심스러운 사이트를 차단한다.
- 최근 설치한 Chrome 확장 프로그램을 검토한다.
- Windows 또는 Mac에서 의심스러운 프로그램을 삭제한다.
- Chrome의 안전 확인 기능을 실행한다.
- 필요하면 Chrome 설정을 기본값으로 재설정한다.
8. 작업 후 팝업을 안전하게 다시 차단하는 방법
전체 허용을 사용했다면 기본 차단으로 되돌립니다
결제나 인증을 위해 전체 팝업 허용으로 변경했다면 작업 완료 후 ‘팝업 및 리디렉션’ 설정에서 사이트가 팝업을 전송하거나 리디렉션을 사용하지 못하도록 기본 설정을 다시 차단 상태로 변경하세요.
허용한 사이트 목록을 정리합니다
예외 목록에 등록된 사이트는 기본 차단 설정을 사용해도 팝업을 열 수 있습니다. 일회성 결제나 인증 때문에 등록한 사이트는 작업 후 목록에서 삭제하거나 차단으로 변경합니다.
사이트별 권한 초기화 방법
특정 사이트에서 카메라, 마이크, 알림, 위치와 팝업을 여러 개 허용했다면 주소창 왼쪽의 사이트 정보에서 권한을 개별적으로 변경하거나 사이트 설정 초기화 기능을 사용할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 사이트 판단 기준
- 주소 철자가 공식 기관·기업 주소와 정확히 일치한다.
- 검색 광고가 아닌 공식 홈페이지에서 접속했다.
- 주소창에 보안 연결 정보가 정상적으로 표시된다.
- 팝업에서 과도한 개인정보나 금융정보를 요구하지 않는다.
- 프로그램 설치를 강요하거나 긴급한 문구로 불안감을 조성하지 않는다.
- 작업 완료 후에도 관련 없는 광고창을 반복해서 열지 않는다.
9. 크롬 팝업 차단 해제 자주 묻는 질문
Q1. 크롬 팝업 차단 해제 메뉴는 어디에 있나요?
PC에서는 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션’으로 이동합니다. 안드로이드는 ‘설정 → 사이트 설정 또는 권한 → 팝업 및 리디렉션’에서 확인합니다.
Q2. 특정 사이트의 팝업만 허용할 수 있나요?
가능합니다. PC에서는 팝업이 차단된 페이지의 주소창에서 차단 아이콘을 누르고 해당 사이트의 팝업과 리디렉션을 항상 허용하면 됩니다.
Q3. 아이폰 Chrome에서 팝업 차단을 어떻게 끄나요?
Chrome 앱의 점 3개 메뉴에서 ‘설정 → 콘텐츠 설정 → 팝업 차단’으로 이동해 차단 기능을 끕니다. Safari의 팝업 설정과는 별개입니다.
Q4. 팝업을 허용했는데 결제창이 계속 안 열리는 이유는 무엇인가요?
광고 차단 확장 프로그램, 쿠키·자바스크립트 차단, 오래된 Chrome, VPN 또는 회사 관리자 정책이 원인일 수 있습니다. 설정 변경 후 페이지도 새로고침하세요.
Q5. 오른쪽 아래에 뜨는 광고도 팝업인가요?
사이트 알림일 가능성이 큽니다. 팝업 설정이 아니라 ‘사이트 설정 → 알림’에서 해당 사이트의 알림 권한을 차단해야 합니다.
Q6. 모든 팝업을 허용해도 안전한가요?
권장하지 않습니다. 악성 광고, 피싱과 원치 않는 리디렉션이 열릴 수 있으므로 신뢰할 수 있는 사이트만 예외로 등록하는 것이 안전합니다.
Q7. 시크릿 모드에서도 팝업 설정이 적용되나요?
Chrome의 기본 사이트 권한이 적용될 수 있지만, 시크릿 모드의 쿠키 처리와 확장 프로그램 실행 여부가 달라 사이트가 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 결제와 인증은 일반 탭에서 다시 시도하는 것이 좋습니다.
Q8. 설정을 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?
회사·학교에서 관리하는 기기라면 관리자가 Chrome 정책으로 팝업 설정을 고정했을 수 있습니다. ‘조직에서 관리’가 표시되면 전산 관리자에게 문의해야 합니다.
10. 결론: 가장 빠른 팝업 해결 순서
크롬 팝업 차단 해제는 PC와 모바일 모두 어렵지 않습니다. PC에서는 주소창의 팝업 차단 아이콘을 누르고 현재 사이트만 허용하는 방법이 가장 빠릅니다. 안드로이드와 아이폰에서도 차단 안내가 표시되면 ‘항상 표시’를 선택할 수 있습니다.
전체 팝업 허용은 여러 사이트에 동시에 적용돼 보안 위험이 커질 수 있습니다. 결제·인증·출력에 필요한 공식 사이트만 예외로 등록하고, 이용이 끝난 뒤에는 해당 권한을 삭제하거나 다시 차단하세요.
팝업을 허용해도 문제가 계속된다면 광고 차단 확장 프로그램, 쿠키, 자바스크립트, Chrome 업데이트와 관리자 정책을 순서대로 점검하면 됩니다. 화면 구석에 계속 뜨는 광고는 팝업이 아니라 사이트 알림인지도 확인하세요.
최종 해결 체크리스트
- 주소창에 팝업 차단 아이콘이 표시되는지 확인했다.
- 현재 접속한 주소가 공식 사이트인지 확인했다.
- 전체 허용 대신 특정 사이트만 허용했다.
- 설정 변경 후 페이지를 새로고침했다.
- 광고 차단 확장 프로그램을 확인했다.
- 쿠키와 자바스크립트 권한을 확인했다.
- Chrome을 최신 버전으로 업데이트했다.
- 오른쪽 아래 광고가 사이트 알림인지 확인했다.
- 작업 후 불필요한 팝업 허용 사이트를 삭제했다.
- 의심스러운 팝업에서 개인정보나 금융정보를 입력하지 않았다.
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참고자료 및 공식 출처
- Google Chrome 고객센터: 컴퓨터에서 팝업 차단 또는 허용
- Google Chrome 고객센터: Android에서 팝업 차단 또는 허용
- Google Chrome 고객센터: iPhone·iPad에서 팝업 차단 또는 허용
- Google Chrome 고객센터: 사이트 설정 권한 변경
- Google Chrome 고객센터: 웹사이트 알림 관리
- Google Chrome 고객센터: 원치 않는 광고·팝업·악성 프로그램 제거
Chrome 업데이트와 기기 운영체제에 따라 메뉴의 위치나 이름이 일부 달라질 수 있습니다. 설정을 찾을 수 없다면 Chrome을 업데이트한 뒤 설정 검색에서 ‘팝업’을 검색하세요.